安顺市生态环境局平坝分局进一步加强环境信访工作制度化和规范化，依法、及时、规范处理环境信访事项，切实维护人民群众合法权益，保障生态环境安全，维护社会和谐稳定。
执法人员到群众家中查看饮用水情况
2025年2月12日元宵佳节，接到夏云镇群众反映饮用水源污染问题，平坝分局高度重视，本着“群众之事无小事”原则，及时安排执法人员到现场核实。在夏云镇界首村，执法人员通过与群众现场了解反映问题，查看了饮用水水质，未发现变色、有异味等受到污染情形。通过与群众共同分析，判断为因蓄水池长时未清理导致饮用水中有沉渣，群众反馈相关部门上午来看过，提出了解决对策。
与群众加强沟通
饮用水水源问题关乎广大人民群众的切身利益，生态环境部门工作人员始终高度重视，在及时处理信访的同时，执法人员同步开展普法宣传，并呼吁广大人民群众参与到生态环境保护中来，共同保护好我们的“绿水青山”。
